📄 Terms of Service (সেবার শর্তাবলী)

প্রকাশনা ও প্রযুক্তি সেবা – তাহমীদ কম্পিউটার

সর্বশেষ হালনাগাদ: [আপডেটের তারিখ দিন]

আমাদের পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. 📌 সেবার বিবরণ

তাহমীদ কম্পিউটার গ্রাফিক ডিজাইন, প্রিন্টিং, সফটওয়্যার সার্ভিস, অনলাইন সাপোর্ট ও আইটি বিষয়ক বিভিন্ন সেবা প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অর্ডার নির্দিষ্ট সময়, বাজেট ও চাহিদা অনুযায়ী সম্পাদনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়।

২. 🕒 অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি

• অর্ডার গ্রহণের পর কাজ শুরু হবে পূর্ণাঙ্গ ব্রিফ ও অগ্রিম পেমেন্ট পাওয়ার পর।

• সাধারণত কাজের সময়সীমা গ্রাহকের সাথে আলোচনা অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়।

• জরুরি কাজের জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৩. 💳 পেমেন্ট শর্ত

• অর্ডার কনফার্মের সময় অগ্রিম ৫০%-৭০% প্রদান করতে হবে।

• বাকি অর্থ কাজ শেষ হবার পর বুঝিয়ে দিতে হবে।

• যেকোনো ডিজিটাল পেমেন্ট বা নগদ লেনদেনের রসিদ সংগ্রহে রাখা গ্রাহকের দায়িত্ব।

৪. 🔁 পরিবর্তন ও সংশোধনী নীতিমালা

• প্রতিটি ডিজাইন/কাজের জন্য সর্বোচ্চ ২ বার ফ্রি সংশোধনের সুযোগ থাকবে।

• অতিরিক্ত সংশোধনের জন্য আলাদা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. ❌ বাতিল ও রিফান্ড নীতিমালা

• কাজ শুরু হওয়ার পর কোনো অর্ডার বাতিল করা হলে অগ্রিম পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়।

• যদি অর্ডার আমাদের পক্ষ থেকে বাতিল হয়, সেক্ষেত্রে পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬. 📁 কনটেন্ট ও ডিজাইন মালিকানা

• চূড়ান্ত পেমেন্টের পর গ্রাহক তার ডিজাইন/ডেটার মালিক হবেন।

• তাহমীদ কম্পিউটার কোনো ফাইল/ডেটা সংরক্ষণের দায়িত্বে বাধ্য নয়, কাজ হস্তান্তরের পর তা গ্রাহকের নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা উচিত।

৭. 🔐 গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

• গ্রাহকের যেকোনো ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক তথ্য আমাদের কাছে গোপন থাকবে।

• তথ্য ব্যবহার শুধুমাত্র অর্ডার সম্পাদনের উদ্দেশ্যে করা হবে।

৮. ⚠️ দায়-দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের কারণে কোনো সমস্যা হলে তাহমীদ কম্পিউটার দায়ী থাকবে না।

• আমাদের পক্ষ থেকে যেকোনো অনিচ্ছাকৃত ভুল দ্রুত সংশোধনের চেষ্টা করা হবে।

৯. 📬 যোগাযোগ

সেবার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

📍 ঠিকানা: কাশিয়ানী (বাস স্টান্ড সংলগ্ন), গোপালগঞ্জ।
📞 মোবাইল: 01977639495
📧 ই-মেইল: tahmidcomputer2@gmail.com
🌐 ফেসবুক/ওয়েবসাইট: https://tahmidit.xyz

📢 নোট: তাহমীদ কম্পিউটার যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।